Il livello di soddisfazione del cliente non è determinato solamente dalla funzionalità del processo di produzione e dalla produttività finale, ma sempre più viene misurato in base all’affidabilità del prodotto. L’affidabilità è un criterio di grande incidenza sulla marginalità del prodotto.
Per questo a supporto delle figure di Research & Development viene inserita la figura del test engineer con la funzione di testare le caratteristiche del prototipo in evoluzione, in modo da orientare l’azienda ai criteri di affidabilità finale del prodotto.
Le principali mansione del test engineer sono:
- individuare, sviluppare ed eseguire test di affidabilità e regressione
- contribuire alla creazione, manutenzione e aggiornamento dei test cases e dei test plans
- stilare test report
- redigere documenti di validazione
- eseguire test manuali su banchi di lavoro
- eseguire e definire test su simulatori virtuali